琴行售后服務部維修技術人員，擁有******認定的職業資格證書和廠商認定的資質證明，專業化程度高。售后服務部對琴行所售商品******負責維修與保養。

鋼琴技師每年會參加******統一的技術等級考試，還需參加設在宜昌的總部工廠的內部級別考試，考試包含實際操作、理論和彈奏等各項技能測試。成績優異者才能晉升級別，級別從初級學徒到高級三角琴技師分為9個級別。